2025年11月7日
紙の保証書廃止のご案内

このたび、環境負荷低減およびDX促進の一環として、従来製品に同梱しておりました紙の保証書を順次廃止し、製品パッケージ記載のQRコードからの「オンライン保証登録方式」へ移行することとなりました。
お客様には、製品ご購入後にパッケージ記載のQRコードを読み取っていただき、弊社ウェブサイト上の専用フォームにて保証登録を行っていただく流れとなります。
なお、今まで同様に販売店様のレシートや作業伝票など販売日/装着日が確認できる書類がある場合は、保証登録は必須ではございません。保証対応は従来と同様に実施いたします。
ご不明点などございましたら、スフィアライトサポートセンターまでお問い合わせください。今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

【開始日】

在庫およびパッケージ変更次第順次

【対象製品】

全アイテム

【変更内容】

項目

旧方式

新方式

保証書

紙の保証書を製品に同梱

パッケージ記載のQRコードからWeb登録

保証登録方法

保証書/レシート等を保管のみで登録はなし

Webフォームに購入情報を登録

※販売店様のレシートや伝票がある場合は不要

保証交換時

任意で保証書やレシートなどを提示

または返送品に書類のコピーを同梱

左記から変更なしだが、20264月1日より保証登録

or

販売証明書類確認の必須化を予定しております。



【お問い合わせ先】


一般窓口

スフィアライトサポートセンター

03-4306-0101

[受付時間] 10:00~17:00(土・日・祝定休)

業者・お取引先様窓口

業者様専用コールセンター

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