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よくある質問

送料はいくらですか?

地域ごとの送料は以下の通りです。
地域送料(税込)
東北、関東甲信越、
中部、関西、中国、
四国、九州
1,100 円
北海道1,650 円
沖縄・離島2,200 円


また、商品代が11,000円以上で送料無料とさせていただきます。
ポイント・クーポンをご使用し、商品代が11,000円未満となった場合は対象外となりますのでご注意ください。

業販価格での購入は可能でしょうか?

業販登録をご希望の業者様はこちらから申請をお願いします。

※下記業種に限ります※
(1) カーディーラー (2) カー用品店 (3) カスタムショップ (4) 自動車電装店 (5) 自動車修理工場 (6) その他プロショップ

上記以外の業種以外についてはお断りさせていただいておりますのでご了承ください。

営業時間について

SPHERE LIGHTカスタマーサポートの営業時間につきましては、10:00〜17:00迄(日曜日/祝日除く)となります。


ヘッドライトを交換する際は樹脂カバーや防水ゴムカバーの加工が必要ですか?

車種や製品によっては樹脂カバーであればの穴あけ加工が必要になります。
ゴムカバーの場合は適宜カット加工等をしていただく必要があります。
その際に隙間が出来た場合はシーリングやブチルテーブなどで防水処理をして頂ますようお願いいたします

利用できる支払い方法は何がありますか?

以下のお支払い方法からお選び頂けます。

◆クレジットカード

VISA、Master Card、Diners Club International、AMERICAN EXPRESS、JCBをご利用になれます。
カード情報入力画面にはSSL(Secure Sockets Layer)技術を採用しています。カード情報は暗号化され、決済代行会社によって直接認証されるため、弊社ではお預かりいたしません。安心してショッピングをお楽しみください。
支払い回数について

◆銀行口座振込み

弊社指定の口座へ料金をお振込みいただくお支払い方法です。
入金確認後、商品の発送となります。
※ 口座振込手数料はお客様負担となります。

○口座情報
三井住友銀行 麹町(こうじまち)支店
普)8830977 カ)スプレッド

◆代引き支払い

商品の受け取り時に料金及び代引き手数料をお支払いいただく方法です。
現金でのお支払いのみとなります。

ご利用可能なクレジットカード



ご利用可能な電子マネー



代引金額代引手数料(税込)
10,000円未満330円
30,000円未満440円
100,000円未満660円
300,000円以下1,100円

注文完了から商品到着までどれくらいかかりますか?

通常、クレジット・代引き決済の場合は当日13時までのご注文で当日出荷いたします。※土曜日・日曜日・祝日の場合は翌営業日の出荷となります。※在庫状況によりお時間をいただく場合もございます。

お急ぎの場合は、予めお電話にて在庫状況をご確認ください。※各お支払い方法による発送日の目安は以下の通りです。
各お支払い方法の詳細はこちら

【代引支払い】最短での発送が可能です。

【クレジット払い】最短での発送が可能です。

【口座振込】お振込を確認後の発送となります。13時以降のお振込は土・日・祝日を除く翌営業日の発送となります。

配送の日時指定はできますか?

1週間後までの日付指定が可能です。
また、配達時間は以下の時間帯よりお選びいただけます。



※一部地域では配送センターの都合上、時間帯のご希望に添えない場合がございます。
※在庫状況によってはご指定日時よりもお日にちをいただく場合がございますので、予めご了承ください。

カード決済は分割払いができますか?

クレジット決済の場合は一括のみとなります。

注文の変更・キャンセルはできますか?

商品発送前であればご変更・キャンセルを承ります。
以下の時間までにサポートセンターへご連絡ください。

注文締切時間
【当日】 13:00迄 ※土曜・日曜・祝日の出荷は行っておりません。

 注文変更・キャンセル締切時間
【当日】13:00締切時間後の変更・キャンセル:一律1,000円(税抜)をご請求させていただきます。また  商品発送後のキャンセルはお受けできかねますのでご了承ください。