保証申請に必要な情報や書類は何ですか？

保証申請に必要な情報は、ユーザー登録（保証）時と保証申請時で異なります。 ユーザー登録時には、製品の品番、購入日、購入証明書（レシート・保証書など）を登録してください。 ユーザー登録はこちら 登録後の保証申請では、お問い合わせフォームで「保証申請」を選択し、ユーザーIDと不具合の症状をご記入ください。 保証申請はこちら ユーザー登録時に登録した製品情報や購入証明書は、保証申請時に再度入力・アップロードする必要はありません。 購入証明をご用意できない場合は、ご購入のお店へお問い合わせください。写真は代品の到着後のご提出で構いません。