保証について
保証例外規定について
回答
下記の場合は、保証期間内でも有償となります。
商品購入間違い及びお客様都合による商品の交換
商品到着後7日以内にご連絡いただき、交換に要する送料及び梱包費。
※商品交換により差額返金が発生した場合は、差額より振込手数料などを引いた金額の返金となります。
※未開封の商品は、商品到着後7日以内であれば返品も承ります(往復の送料はお客様のご負担となります)。
天災、火災、盗難などの不可効力による紛失、破損、故障
下記に起因する破損ならびに故障
耐用または仕様基準を超えた使用。
落下や事故などによる衝撃または変形
使用頻度による変化、または外的要因により発生した不具合
塗装メッキ、その他加工処理面の自然退色、腐食、剥離など。
一般機能上において影響のない感覚的現象
音、ガタつき、振動など。
製品の機構上、必然的に発生する現象
左右の発色の違いなど。
※明らかに左右で発色が異なる場合は写真をメールにて添付いただき、保証書番号を添えてご相談ください。
ご負担いただく費用
保証範囲外の商品交換に要する送料および梱包費。
修理に要した製品に付随する部品や配線等の代金。