保証申請後、交換品はいつ頃届きますか？

ご購入のお店経由の場合は、お店を通じて代品をお送りします。 当社に直接申請された場合は、購入証明と保証期間を確認のうえ、不具合品の返送や検査を待たずに、交換用の新品をお送りします。在庫があれば、平日13時までに確認できたものは当日出荷します（土日祝日は出荷がありません）。 写真は代品の到着後のご提出で構いません。代品に同封する案内のQRコードからご提出ください。不具合品の返送は原則不要です。