製品について / バーナー(バルブ)について
ケルビン数が思っていたものと違います。交換したいのですが…
回答
ケルビン数(色温度)の見え方に関しましては、誠に申し訳ございませんが、お客様の主観による判断となるため、原則として交換・返品はお受けしておりません。
ケルビン数は、同じ製品であっても、お車の種類、年式、ヘッドライトのレンズの状態、個体差、また天候や路面状況によって見え方が大きく異なる場合がございます。ケルビン数はあくまで目安としてお考えください。
色味の感じ方には個人差もございますため、ご不安な場合は、事前に弊社までお問い合わせいただくか、お近くのカー用品店などで実際の色味をご確認いただくことをお勧めいたします。
お問い合わせ先: support@sphere-light.com