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パスワードを忘れた
回答
パスワードをお忘れの場合は、以下の手順で再設定をお願いいたします。
1. スフィアライト公式オンラインショップのログインページにある「パスワードをお忘れの方」をクリックしてください。
2. ご登録いただいているメールアドレスを入力し、送信ボタンを押してください。
3. ご登録のメールアドレス宛に、パスワード再設定用のURLが記載されたメールが自動送信されます。
4. メールに記載されたURLにアクセスし、新しいパスワードを設定してください。
もしメールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。
* 迷惑メールフォルダ: 迷惑メールフィルタの設定により、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
* 登録メールアドレス: ご入力いただいたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
* ドメイン指定受信設定: スフィアライトからのメール(@sphere-light.com)を受信できるよう設定してください。
上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、お手数ですが、お問い合わせください。
お問い合わせ先: support@sphere-light.com