製品について / バーナー(バルブ)について
H4(Hi/Lo切替え式)で、切替え時に音が聞こえるのですが…
回答
H4 Hi/Lo切り替え式バルブにおいて、Hi/Lo切り替え時に「カチッ」という音が聞こえるのは、製品の異常ではありません。これは、バルブ内部のソレノイド(電磁石)が作動し、上下に動くことで光軸を切り替えている音です。
ソレノイドは、電気信号を受けて機械的な動作を行う部品であり、H4バルブのHi/Lo切り替え機構において重要な役割を果たしています。この作動音は、ソレノイドが正常に機能している証拠であり、安心してご使用いただけます。
ただし、異常に大きな音や、連続して異音がする場合は、製品に不具合が生じている可能性もございます。その際は、お手数ですが、詳細な状況(音の種類、頻度など)を添えて、弊社サポートまでお問い合わせください。
お問い合わせ先: support@sphere-light.com