注文・配送
届け先住所を変更したい
回答
お届け先住所の変更につきましては、発送準備状況によって対応が異なります。
**発送準備前の場合:**
変更を承ることが可能です。お手数ですが、ご注文番号と変更後の新しいご住所を明記の上、弊社サポート(support@sphere-light.com)までご連絡ください。
**発送準備後の場合:**
原則として、弊社での変更はできかねます。発送完了後に弊社からお送りする「発送完了のお知らせ」メールに記載されている追跡番号をご確認の上、配送会社の営業所へ直接ご連絡いただき、転送手続きをご依頼ください。転送には、お客様ご自身で転送料金をご負担いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お問い合わせ先: support@sphere-light.com