購入について
スマートフォン(アンドロイド)から注文をすると注文確認画面が出ない。
回答
Androidスマートフォンでご注文の場合、機種やブラウザの種類によっては、ご注文完了画面が表示されない場合がございます。
ご注文が正常に完了しているかを確認するには、まずご登録のメールアドレスに「ご注文確認メール」が届いているかをご確認ください。メールが届いている場合は、ご注文は確定しておりますのでご安心ください。
もしメールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。
* ドメイン指定受信を設定されている場合は、「@sphere-light.com」からのメールを受信できるように設定してください。
* 迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられていないかご確認ください。
上記をご確認いただいてもメールが届いていない場合は、お手数ですが、ご注文状況を確認させていただきますので、スフィアライトサポートまでお問い合わせください。
お問い合わせ先: support@sphere-light.com