突然片方が点灯しなくなってしまいました…

車両の電源を切り、製品が十分に冷えてからご確認ください。 1. LEDチップの黒化や焼け・溶け、外観の破損、異臭がないか。ある場合は、念のため使用を中止し、再び点けたり左右を入れ替えたりせずにご相談ください。 2. 向き（極性）のある製品は、カプラーの向きを変えて差し直してください。 3. カプラーが奥まで差し込まれているか、端子の錆や配線の傷み・断線がないか。 4. 車両のヒューズが切れていないか。 5. 片側だけ症状がある場合は、左右のバルブを入れ替え、症状が製品と一緒に移るかを確認してください（移れば製品側、同じ側に残ればソケット・配線など車両側の可能性があります）。バイクなど一灯で入れ替えられない場合は、ご購入先の販売店・整備工場で確認してもらってください。 6. （販売店・整備工場の方）ヘッドライト電源の電圧と、別の12V電源で点灯するかもご確認ください。 それでも改善しない場合は、ご購入先（販売店・整備工場・通販サイトの店舗）または当社へご相談ください。ご購入のお店経由の場合は、お店を通じて代品をお送りします。当社に直接ご相談の場合、保証期間内の不具合は、不具合品の返送や検査を待たずに、交換用の新品をお送りします（購入証明・保証期間の確認後）。 購入証明（ネット購入の場合は注文履歴など）をお送りください。ご用意できない場合は、ご購入のお店へお問い合わせください。写真（製品全体・不具合箇所・ロット番号の表示）は、あとからのご提出で構いません。不具合品の返送は原則不要です。