製品について / バラストについて
バラストをつなげるとヒューズが飛ぶ
回答
バラスト接続時にヒューズが飛ぶ場合、バラスト内部のショートが疑われます。以下の手順で原因特定と対応をお願いいたします。
1. **確認作業:**
- 問題のバラストを取り外し、元の状態(ハロゲンバルブなど)に戻して点灯確認してください。
- 正常に点灯する場合、バラストのショートが原因である可能性が高まります。
- 別のバラストをお持ちの場合は、問題のあった箇所に接続して症状が改善されるかご確認ください。
2. **弊社へのご連絡:**
- 上記確認後も改善が見られない場合は、お手数ですが、状況の詳細(車種、型式、使用していたヒューズの規格、試したバラストの型番など)を添えて、弊社までご連絡ください。
- 保証期間内の製品であれば、交換対応についてご案内いたします。
**注意点:**
- 作業時は必ず車両のエンジンを停止し、感電防止のためバッテリーのマイナス端子を外してください。
- 指定されたヒューズ規格(アンペア数)と異なるものを使用すると、車両側の故障につながる恐れがあります。必ず指定の規格のヒューズを使用してください。
お問い合わせ先: support@sphere-light.com