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よくある質問

送料はいくらですか?

地域ごとの送料は以下の通りです。
地域送料(税込)
東北、関東甲信越、
中部、関西、中国、
四国、九州
1,100 円
北海道1,650 円
沖縄・離島2,200 円


また、商品代が11,000円以上で送料無料とさせていただきます。
ポイント・クーポンをご使用し、商品代が11,000円未満となった場合は対象外となりますのでご注意ください。

利用できる支払い方法は何がありますか?

以下のお支払い方法からお選び頂けます。

◆クレジットカード

VISA、Master Card、Diners Club International、AMERICAN EXPRESS、JCBをご利用になれます。
カード情報入力画面にはSSL(Secure Sockets Layer)技術を採用しています。カード情報は暗号化され、決済代行会社によって直接認証されるため、弊社ではお預かりいたしません。安心してショッピングをお楽しみください。
支払い回数について

◆銀行口座振込み

弊社指定の口座へ料金をお振込みいただくお支払い方法です。
入金確認後、商品の発送となります。
※ 口座振込手数料はお客様負担となります。

○口座情報
三井住友銀行 麹町(こうじまち)支店
普)8830977 カ)スプレッド

◆代引き支払い

商品の受け取り時に料金及び代引き手数料をお支払いいただく方法です。
現金でのお支払いのみとなります。

ご利用可能なクレジットカード



ご利用可能な電子マネー



代引金額代引手数料(税込)
10,000円未満330円
30,000円未満400円
100,000円未満660円
300,000円以下1,100円


◆商品到着後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

NP後払い
商品の到着を確認してから、コンビニ・郵便局・銀行で後払いできる決済方法です。請求書は別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:209円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で50,000円(税別)迄です。
また、商品発送につきましては審査完了後となります。お時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
詳細は上記バナーをクリックしてご確認下さい。

◆請求書後払い<銀行口座振込>

NP企業間決済
法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。
代金債権は株式会社ネットプロテクションズへ譲渡されます。請求書はご購入の翌月第2営業日に発行されます。月額最大30万円までお取引可能です(月末締め翌月末請求書払い)。請求書に記載されている銀行口座へお支払いください。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

○ご注意
当決済方法はインターネット注文時はご利用いただけません。お電話もしくはFAXにてご注文下さい。

注文完了から商品到着までどれくらいかかりますか?

通常、クレジット・代引き決済の場合は平日14時、土曜日13時までのご注文で当日出荷いたします。
※日曜日・祝日の場合は翌営業日の出荷となります。

※在庫状況によりお時間をいただく場合もございます。お急ぎの場合は、予めお電話にて在庫状況をご確認ください。

※各お支払い方法による発送日の目安は以下の通りです。
各お支払い方法の詳細はこちら
【代引支払い】最短での発送が可能です。
【クレジット払い】最短での発送が可能です。
【NP後払い】与信審査に数時間〜半日程度のお時間がかかります。審査完了後の発送となります。
【口座振込】お振込を確認後の発送となります。15時以降のお振込は土日祝日を除く翌営業日の発送となります。

配送の日時指定はできますか?

1週間後までの日付指定が可能です。
また、配達時間は以下の時間帯よりお選びいただけます。



※一部地域では配送センターの都合上、時間帯のご希望に添えない場合がございます。
※在庫状況によってはご指定日時よりもお日にちをいただく場合がございますので、予めご了承ください。

カード決済は分割払いができますか?

クレジット決済の場合は一括のみとなります。

注文の変更・キャンセルはできますか?

商品発送前であれば、ご変更・キャンセルを承ります。
以下の時間までにサポートセンターへご連絡ください。

注文締切時間
【平日】14:00 / 【土曜日】13:00

注文変更・キャンセル締切時間
【平日】14:00 / 【土曜日】13:00

※締切時間後の変更・キャンセルにつきましては別途費用をご請求させていただく場合がございます。